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国家市场监管总局:2018年网购投诉同比增长126%

2019-07-11 13:08:18来 源:环科榔石网      评论:0 点击:3295

原标题:中国开放的大门只会越开越大(大督查在行动)

央视网消息:今天是3·15国际消费者权益日,国家市场监管总局发布最新数据显示,2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%。其中,投诉372.56万件,举报60.69万件,共为消费者挽回经济损失31.17亿元。其中,网购投诉高速增长,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件,同比增长126.2%,投诉问题主要为:虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。

商品投诉比重扩大

网购投诉高速增长

2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长8.5%。电子商务的高速发展带动了市场经济的活力,同时也引发了诸多消费纠纷。2018年,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件,同比增长126.2%,投诉问题主要为:虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。

接下来,他要面对的是更加艰难的康复治疗。每次做康复治疗,张保国站在加热好的蜡锅旁,深吸一口气,把两只手一下子插进60摄氏度的蜡液里。

2018年,全国市场监管部门共处理广告、质量、合同、售后服务投诉分别为105.73万、63.06万、55.03万和33.37万件,占总量的29.6%、17.6%、15.4%和9.3%。其中,增长最快的是广告问题,同比增长233.6%,问题主要集中在家居用品、服装鞋帽、食品、化妆品、儿童用品等领域;质量问题同比增长25.0%,问题主要集中在服装鞋帽、通讯产品、家用电器、家具、装修建材等领域;售后服务问题同比增长22.9%,问题主要集中在家用电器、交通工具、计算机产品、通讯产品、家具等领域。合同问题同比增长3.0%,问题主要集中在汽车及零部件、装修装饰服务、租赁服务、中介服务、文化娱乐服务等领域。(央视记者王婧)

中国社会科学院法学所副研究员支振锋此前对中新网记者分析,公厕改革需要细致便民的考量,也需要宏观和科学的城市发展规划,政府在做新区规划和老城改造时,对于公厕的投放位置、建设设计应更科学、更便民,让公厕不再“隐身”。

同期,商品房销售面积同比增长2.2%,增速比1-8月回落0.7个百分点;

新华社深圳2月7日电(记者陈宇轩)7日创业板指以1632.87点高开,盘中股指一度大幅跳水,临近收盘股指翻红,以1616.40点报收,比上个交易日涨18.28点,涨幅1.14%。

二是给予“两栖”农民更多关注和帮扶。一些地方干部建议,调动所在社区、高校等力量,重点关注这一群体。通过完善规章制度,加强对这一群体的心理疏导,解决实际生活困难,丰富他们的业余文化生活,防止“两栖”生活引发离婚现象增多等更多社会问题。同时,加大教育投入,减轻这部分人教育支出负担。

广告、质量、合同、售后服务为投诉重点

一名网友断言,如果中国能够在军事实力中胜出,那么中国的时代也将到来。

2018年,全国市场监管部门共受理商品投诉231.81万件,占比62.2%,同比增长61.3%,服务投诉140.75万件,占比37.8%,同比增长12.1%。商品投诉主要集中在日用百货、食品、家用电器、交通工具、通讯器材等领域。服务投诉主要集中在远程购物、居民服务、互联网服务、文化娱乐服务、修理维护服务等领域。

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